Plus d'appels de dépannage et d'installation pour votre entreprise.
Fuite, panne de chaudière, chauffe-eau, rénovation de salle de bain : quand un foyer a un problème, il cherche tout de suite sur Google et appelle le premier artisan sérieux qu'il trouve. Nous faisons en sorte que ce soit vous.
- 80 %des dépannages sont cherchés en ligne
- < 48 hpour lancer une première campagne
- 100 %des appels suivis et mesurés
L'urgence se gagne en étant visible tout de suite.
Une fuite ou une panne de chauffage ne s'anticipe pas : on cherche un plombier maintenant, dans sa ville, et on appelle. Si votre entreprise n'apparaît pas en haut au moment précis du besoin, l'intervention part chez le concurrent mieux référencé.
Pas assez d'appels réguliers
L'activité dépend du bouche à oreille et des coups de chance. Quand le flux ralentit, vous n'avez aucun levier pour faire sonner le téléphone.
Les urgences partent au concurrent
Le client veut une réponse immédiate. S'il ne vous voit pas en premier, il appelle un autre artisan, ou pire, une plateforme intermédiaire qui prend sa marge.
Une activité en dents de scie
Le chauffage l'hiver, les fuites au printemps : sans acquisition pilotée, vous subissez la saisonnalité au lieu de la lisser.
Ce que vous vivez, et ce qu'on met en place.
À chaque difficulté du métier, une réponse précise, construite autour de vos prestations, de votre zone et de la logique d'urgence.
- Ce que vous vivez
« Mon téléphone ne sonne pas assez. »
Le flux d'appels dépend du hasard, sans levier pour l'augmenter.
Ce qu'on met en placeDes campagnes par prestation
Une logique dédiée par besoin : dépannage urgent, chaudière, chauffe-eau, rénovation de salle de bain. On capte la demande au moment où elle se forme.
- Google Ads
- Search
- Intention forte
- Ce que vous vivez
« Les urgences partent ailleurs. »
Le client appelle le premier visible, vous arrivez trop tard.
Ce qu'on met en placeUne visibilité au bon moment
Diffusion aux heures et jours où les urgences tombent, avec extensions d'appel et clic-pour-appeler. Le client vous joint en un geste, tout de suite.
- Extensions d'appel
- Horaires
- Mobile
- Ce que vous vivez
« Je paie pour des clics hors de ma zone. »
Une visibilité mal ciblée attire des demandes hors de votre secteur.
Ce qu'on met en placeUn ciblage strictement local
Diffusion limitée à votre zone d'intervention et aux communes pertinentes. Zéro budget gaspillé sur des dépannages que vous ne pouvez pas honorer.
- Geo-targeting
- Zone
- Local
- Ce que vous vivez
« Je ne sais pas ce que ça me rapporte. »
Sans mesure, impossible de savoir quels appels deviennent des chantiers.
Ce qu'on met en placeUn tracking propre des appels
Suivi des appels et formulaires, distinction des demandes sérieuses, coût par intervention réelle. Vous savez ce que chaque euro investi rapporte.
- Call tracking
- Conversions
- Reporting
De l'audit au flux d'appels, sans friction.
Quatre étapes pour passer d'une activité subie à un flux d'appels que vous maîtrisez.
- 01Semaine 1
Audit & cadrage
On cartographie vos prestations rentables, votre zone d'intervention et la concurrence locale sur Google.
- 02Semaine 1 à 2
Lancement
Création du compte, structuration par prestation, annonces avec extensions d'appel et pages d'atterrissage. Mise en ligne ciblée.
- 03En continu
Optimisation
Pilotage hebdomadaire : enchères, mots-clés négatifs, horaires, tests. On concentre le budget sur les appels qui convertissent.
- 04En continu
Mesure
Call tracking, suivi des formulaires, attribution des interventions. Un reporting clair : combien d'appels, à quel coût, lesquels deviennent des chantiers.
Un flux d'appels plus régulier.
Ordres de grandeur observés sur nos missions d'acquisition de proximité à forte urgence. Variables selon votre zone et le budget engagé.
- ×2,4appels entrantsvs. bouche à oreille seul
- −26 %coût par appelaprès 3 mois d'optimisation
- 48 hpour être visiblesur vos prestations clés
- 100 %des appels mesuréscall tracking
Entreprise de plomberie-chauffage
- +36appels / mois
- 3,2×ROAS
- −26 %coût / appel
Chiffres illustratifs, basés sur nos dispositifs d'acquisition d'artisans de proximité.
Dans le dépannage, tout se joue sur l'instant : celui qu'on voit en premier, c'est celui qu'on appelle. Notre métier, c'est de vous mettre là, au bon moment, sur votre zone.
Tony GomezFondateur, Eclixia
Les questions que se posent les artisans.
Sur quelles prestations les campagnes sont-elles efficaces ?
Les prestations à forte urgence et forte intention : dépannage (fuite, panne de chauffage), remplacement de chaudière et de chauffe-eau, rénovation de salle de bain. Ce sont les moments où l'on cherche activement un artisan.
Peut-on diffuser seulement aux heures où je travaille ?
Oui. On règle la diffusion sur vos horaires et vos jours d'intervention, avec des extensions d'appel, pour ne capter que des demandes que vous pouvez honorer.
Pouvez-vous limiter la diffusion à ma zone ?
Oui. Les campagnes sont géolocalisées sur votre zone d'intervention et les communes pertinentes, pour ne payer que des clics exploitables.
Comment mesurez-vous le retour ?
Suivi des appels et des formulaires, distinction des demandes sérieuses, et reporting clair : nombre d'appels, coût par appel, part qui devient des chantiers.
Quel budget faut-il prévoir ?
On calibre le budget média avec vous après l'audit, en partant d'un montant test maîtrisé que l'on augmente une fois la rentabilité confirmée. Pas d'engagement long.
Une autre question ?
Parler à un expert