Le cap et l'arbitrage, sans un salaire de plus.
Beaucoup de PME n'ont pas besoin d'un directeur marketing à temps plein. Elles ont besoin que quelqu'un décide, tranche et suive, quelques jours par mois.
Google Ads
Le problème n'est pas le manque de bras, c'est le manque de décision.
Une PME qui grandit accumule des prestataires, des outils et des initiatives, sans que personne n'ait le mandat de dire ce qu'on arrête. Le dirigeant arbitre entre des avis contradictoires, sur un sujet qui n'est pas son métier, en fin de journée.
Nous prenons ce mandat. Pas pour produire davantage, pour décider mieux et pour tenir la ligne dans le temps.
Ce qui se passe quand personne ne tient le marketing.
Ces situations n'ont rien à voir avec la compétence des intervenants.
- Ce que vous vivez
« Chaque prestataire dit que l'autre a tort. »
Le dirigeant tranche sans les éléments, et la décision se reprend le mois suivant.
Ce qu'on met en placeUn mandat clair, tenu par une seule personne
Périmètres écrits, objectif partagé, et quelqu'un dont c'est le rôle de trancher. Vous récupérez du temps et de la cohérence.
- Arbitrage
- Coordination
- Mandat
- Ce que vous vivez
« On lance des choses qu'on ne termine pas. »
Chaque idée démarre, peu vont au bout, et rien n'est mesuré assez longtemps pour conclure.
Ce qu'on met en placeMoins de chantiers, menés jusqu'au bout
Une file de priorités courte, des critères de réussite écrits avant de démarrer, et une décision de poursuivre ou d'arrêter à échéance fixe.
- Priorités
- Critères
- Décision
- Ce que vous vivez
« Notre marketing dépend d'une seule personne. »
Un départ ou un congé, et plus personne ne sait comment les choses fonctionnent.
Ce qu'on met en placeCe qui tourne est écrit
Procédures, accès et tableaux de bord documentés au fur et à mesure. La connaissance reste chez vous, y compris si vous nous quittez.
- Procédures
- Accès
- Continuité
- Ce que vous vivez
« Le budget se décide au feeling. »
La répartition entre canaux reproduit celle de l'an dernier, faute de meilleure base.
Ce qu'on met en placeUn budget adossé à des chiffres
Coût par client par canal, marge par offre, saisonnalité. La répartition devient une décision argumentée, révisable en cours d'année.
- Budget
- Canaux
- Marge
Le mandat, et ses limites.
Nous pilotons et nous coordonnons. Nous ne remplaçons pas vos prestataires, nous les mettons d'accord.
Cap et priorités
Ce qu'on fait ce trimestre, ce qu'on ne fait pas, et pourquoi.
Arbitrage budgétaire
La répartition entre canaux, révisée sur les résultats et non sur l'habitude.
Coordination des intervenants
Agences, indépendants et équipe interne alignés sur un objectif unique.
Tableau de bord
Un seul endroit pour voir ce que chaque dollar rapporte.
Point hebdomadaire
Sur votre matinée, avec les décisions prises et les suivantes annoncées.
Transmission
Procédures et accès documentés : ce qui tourne ne dépend pas de nous.
Trois temps, et un état des lieux qui vous reste.
Le mandat commence par un audit, jamais par un engagement long.
Audit
Nous regardons ce que vous dépensez, ce que ça rapporte et où ça fuit. Vous repartez avec un état des lieux chiffré, même si vous n'allez pas plus loin avec nous.
Cadrage
Priorités, budget et indicateurs décidés ensemble. On écrit ce qu'on va faire, dans quel ordre, et ce qui vaut preuve de réussite.
Pilotage
On déploie, on mesure, on ajuste. Point hebdomadaire sur votre matinée, tableau de bord accessible en permanence.
Ce qu'on nous demande sur le mandat.
Combien de temps par mois?
Cela dépend de la taille de votre organisation et du nombre d'intervenants à coordonner. Le mandat se dimensionne après l'audit, et il se révise : plus dense au démarrage, plus léger une fois que les choses tournent.
Que se passe-t-il si on veut internaliser plus tard?
C'est une issue normale, et nous la préparons plutôt que de l'éviter. Les procédures, les accès et les tableaux de bord sont documentés au fur et à mesure : le jour où vous recrutez, la personne arrive dans un cadre qui existe.
Avez-vous un bureau au Canada?
Non, et nous préférons le dire franchement : le studio est à Lyon, en France. Nous ne prétendons pas être une agence locale, parce que nous n'en sommes pas une. Ce que nous apportons, c'est un pilotage growth et opérations mené en français, par des gens qui font ce métier tous les jours pour des PME européennes, et facturé en dollars canadiens.
Comment travaille-t-on avec six heures de décalage?
Le décalage joue pour vous plus souvent qu'il ne dérange. Notre après-midi couvre votre matinée : ce que vous nous envoyez en fin de journée est traité pendant votre nuit et vous attend au réveil. Nous gardons un créneau quotidien sur votre matinée pour les échanges en direct, et nous nous engageons sur une réponse avant midi, heure de l'Est.
Facturez-vous en dollars canadiens?
Oui. Les budgets média, les coûts par contact et les tableaux de bord sont exprimés en dollars canadiens, et nos honoraires peuvent être facturés en dollars canadiens ou en euros selon votre préférence. La facturation part de notre société française.
Une autre question?
Parler à quelqu'unDonnez à votre marque l'ampleur qu'elle mérite.
Un échange de 30 minutes, sans engagement, pour cartographier vos leviers de croissance.
- Audit flash inclus
- Plan d'action chiffré
- Zéro engagement