Expertise acquisition

Agence retargeting à Lyon, récupérer sans matraquer.

La majorité de vos visiteurs partent sans convertir. Le retargeting les ramène au bon moment, avec le bon message, sans les saturer. Nous pilotons vos campagnes de remarketing sur Google, Meta et display pour transformer le trafic perdu en conversions, pour les entreprises de Lyon et sa région Rhône-Alpes.

Le retargeting mal fait, c'est du harcèlement publicitaire.

Tout le monde a déjà été poursuivi pendant des semaines par une pub pour un produit déjà acheté. C'est le retargeting mal cadré : mêmes audiences, même message, sans plafond, qui agace plus qu'il ne convertit et qui brûle du budget sur des gens déjà perdus ou déjà clients.

Notre rôle est de segmenter finement (visiteurs, paniers abandonnés, clients), d'adapter le message à chaque étape, de plafonner la pression et d'exclure ceux qui ont converti. Un retargeting respectueux et rentable, qui récupère sans abîmer la marque.

Cette expertise s'inscrit dansAcquisition & Lead gen
Ce qu'on entend le plus souvent

Relancer n'est pas poursuivre, la différence se joue au réglage.

Ces phrases reviennent quand le remarketing tourne depuis des mois sans que personne n'ait rouvert les réglages.

  • Ce que vous vivez

    « Nos publicités poursuivent les gens partout. »

    Un visiteur voit la même bannière pendant des semaines, y compris ceux qui ont déjà acheté.

    Ce qu'on met en place

    Une pression publicitaire plafonnée

    Limites d'affichage, durées d'appartenance courtes et exclusion automatique des clients déjà signés.

    • Plafond d'affichage
    • Durées
    • Exclusion clients
  • Ce que vous vivez

    « On relance tout le monde avec le même message. »

    Celui qui a survolé la page d'accueil reçoit exactement la même annonce que celui qui a abandonné son panier.

    Ce qu'on met en place

    Un message par niveau d'intention

    Audiences séparées selon les pages vues et les étapes franchies, avec un message et une offre propres à chaque niveau.

    • Audiences
    • Intention
    • Messages
  • Ce que vous vivez

    « Depuis les règles sur les cookies, nos audiences ont fondu. »

    Les listes se vident et les campagnes ne trouvent plus assez de monde pour tourner correctement.

    Ce qu'on met en place

    Des audiences qui survivent au consentement

    Mesure côté serveur, audiences construites sur vos données clients et signaux collectés en direct sur vos supports.

    • Côté serveur
    • Données propres
    • Consentement
  • Ce que vous vivez

    « On ne sait pas si le retargeting apporte quelque chose. »

    Les conversions attribuées à la relance seraient peut-être arrivées de toute façon.

    Ce qu'on met en place

    Une contribution testée, pas supposée

    Tests d'exposition avec groupe témoin, analyse de ce que la relance ajoute réellement et arbitrage budgétaire sur cette base.

    • Groupe témoin
    • Apport réel
    • Arbitrage
Ce que couvre l'expertise

Un retargeting segmenté et cadré.

Des audiences précises au plafonnement de la pression, chaque brique sert la récupération sans saturation.

  • Segmentation d'audiences

    Distinguer visiteurs, pages vues, paniers abandonnés et leads tièdes pour parler à chacun au bon niveau.

  • Retargeting Google

    Récupérer sur le Search, le display et YouTube les visiteurs qui n'ont pas converti.

  • Retargeting Meta

    Recibler sur Facebook et Instagram avec des créas adaptées à l'étape du parcours.

  • Remarketing dynamique

    Réafficher les produits vus ou complémentaires pour les e-commerçants, automatiquement depuis le flux.

  • Message par étape

    Adapter l'offre et le message selon la proximité de l'achat : rassurer, relancer, inciter, sans répéter la même pub.

  • Plafonnement & exclusions

    Limiter la pression publicitaire et exclure les convertis. Du respect, et un budget qui ne se gaspille pas.

  • Tracking & attribution

    Mesurer les conversions réellement récupérées et la contribution du retargeting, sans surévaluer son rôle.

Notre approche

Quatre temps pour récupérer sans saturer.

Une méthode centrée sur la pertinence : le bon message, à la bonne audience, au bon rythme.

  1. Audit & audiences

    On cartographie votre trafic et vos points de fuite, on définit les segments à recibler et les exclusions, pour Lyon et sa région Rhône-Alpes.

  2. Message & créas

    On construit les messages par étape du parcours et les créas associées, alignés sur votre offre et votre marque.

  3. Diffusion & plafonnement

    On lance les campagnes sur les canaux pertinents, avec un plafonnement de la pression et un tracking propre.

  4. Optimisation & reporting

    On ajuste audiences, messages et fréquence, on mesure les conversions récupérées et on rend la contribution lisible.

Stack & outils

Les outils qu'on opère au quotidien.

Un socle d'audiences et de mesure solide, condition d'un retargeting rentable.

  • Google Ads
  • Meta Ads
  • Google Tag Manager
  • Google Analytics 4
  • Audiences & flux
  • Looker Studio
Ce que ça change

Du trafic perdu qui revient en conversions.

Ordres de grandeur observés sur nos campagnes de retargeting. Variables selon le trafic, le cycle d'achat et la qualité des créas.

  • ×1,8taux de conversionaudiences chaudes vs. froides
  • −40 %paniers abandonnésrécupérés en e-commerce
  • Plafonnépression pubrespect de l'audience
  • 0convertis reciblésexclusions tenues

Le retargeting n'est pas une question de répétition mais de pertinence. Notre métier, c'est de récupérer les bonnes personnes au bon moment, et d'arrêter de payer pour saturer les autres.

FAQ

Les questions fréquentes sur le retargeting.

  • Quelle différence entre votre expertise Retargeting et votre service Acquisition ?

    Le service Acquisition est l'offre globale (générer des leads et ventes via l'ensemble des leviers). L'expertise Retargeting est la discipline précise du remarketing : récupérer les visiteurs et paniers non convertis, sur plusieurs canaux. Elle s'inscrit dans le service Acquisition et vient en complément des campagnes qui créent la demande.

  • Le retargeting ne risque-t-il pas d'agacer mes prospects ?

    Mal fait, oui. Bien fait, non : on plafonne la pression, on adapte le message à l'étape du parcours et on exclut les convertis. L'objectif est de rappeler au bon moment, pas de poursuivre les gens. C'est précisément ce cadrage qui fait la différence.

  • Faut-il beaucoup de trafic pour que ce soit utile ?

    Il faut un minimum de volume pour constituer des audiences exploitables, mais le seuil est souvent atteint dès qu'on a un flux régulier de visiteurs. On valide à l'audit si votre trafic justifie un retargeting et sur quels segments.

  • Comment mesurez-vous les conversions récupérées ?

    On met en place un tracking propre et on regarde les conversions réellement attribuables au retargeting, sans surévaluer son rôle. L'idée est de mesurer ce qu'il ajoute, pas de lui attribuer des ventes qui auraient eu lieu de toute façon.

  • Travaillez-vous avec des entreprises hors de Lyon ?

    Notre ancrage est Lyon et sa région Rhône-Alpes, où nous accompagnons de près. Les campagnes de retargeting peuvent viser n'importe quelle zone, mais notre valeur ajoutée locale est sur l'agglomération lyonnaise.

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