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Franchify, le logiciel de pilotage de réseau de franchise.

Un réseau de franchise vit dans dix outils qui ne se parlent pas : un CRM par agence, des tableurs de redevances, la conformité en pochettes cartonnées, les avis consultés fiche par fiche. Franchify remplace cet archipel par un logiciel unique, à deux visages : le siège et l'agence.

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Le siège pilote son réseau. Chaque franchisé pilote son agence.

Les mêmes données, deux lectures, zéro ressaisie. Le franchisé continue de travailler dans son CRM ; ses affaires, ses devis et ses factures remontent seuls, et la plateforme sait aussi écrire chez lui. Le siège cesse de réclamer des chiffres, tout le monde regarde enfin la même version de la vérité.

  • 31modules, dont 24 activables à la carte
  • 5usages d'intelligence artificielle en production
  • 0ressaisie entre l'agence et le siège
  • Commercial
  • Pilotage
  • Finances
  • Opérations
  • Animation
  • Visibilité
  • Recrutement de franchisés

Ce qu'un réseau n'arrive pas à voir.

Les mêmes angles morts reviennent dans tous les réseaux qui grandissent plus vite que leur outillage.

  • Le siège réclame, l'agence ressaisit

    Les remontées sont déclaratives et en retard. Le temps passé à consolider à la main est du temps qui ne sert ni à vendre ni à animer.

  • La publicité s'optimise sur des clics

    Tant que les affaires réellement signées ne repartent pas vers les régies, le budget se règle sur des indicateurs qui ne paient personne.

  • Les redevances se calculent à la main

    Un travail mensuel, une source d'erreurs et de discussions, sur une base que le franchisé ne peut pas vérifier lui-même.

  • La conformité vit dans des pochettes

    Documents d'information précontractuelle, contrats, assurances, agréments : sans échéancier ni relances, on découvre les manques au mauvais moment.

  • La qualité se juge au ressenti

    Sans notation régulière et explicable, l'animation du réseau repose sur des impressions plutôt que sur des faits partagés.

  • La parole du client se perd

    Les enquêtes de satisfaction et les avis restent dans leur coin, alors qu'ils devraient corriger la file commerciale et alerter le siège.

La visite

Ce que vous voyez en ouvrant Franchify.

Sept pôles, deux visages, une seule base de données : le siège voit le réseau, chaque franchisé voit son agence, sur les mêmes chiffres. C'est la condition pour que personne ne conteste la donnée.

Commercial

Chaque demande, du formulaire jusqu'à l'affaire signée

Les demandes qui arrivent sur le site du réseau sont qualifiées, attribuées au territoire concerné, puis suivies jusqu'au devis et à l'encaissement. Le siège voit ce qui se passe sans avoir à le demander.

  • Leads triés par canal : référencement, publicité, réseaux sociaux, appels
  • Appels manqués, relances en attente et impayés dans leurs propres onglets
  • Provenance de chaque affaire : apportée par le siège ou par l'agence
  • Filtres par statut, canal, campagne et agence

Pilotage

Le tunnel complet, du premier contact au chiffre d'affaires

Opportunités, devis envoyés, devis signés, chiffre d'affaires encaissé : chaque étape avec son taux de passage, pour le réseau entier comme agence par agence.

  • Taux de conversion, panier moyen, santé financière du réseau
  • Comparaison des agences sur exactement les mêmes indicateurs
  • Catégories vendues et prix pratiqués : ce que fait vraiment le terrain
  • Périodes libres et comparaison d'une année sur l'autre

Réseau

Chaque agence, notée sur des faits

Le réseau tient sur un écran : note de A++ à D, points, badges, dernière synchronisation. La note est recalculée chaque nuit sur des critères pondérés que vous fixez, et le franchisé voit ce qui la compose.

  • Notation explicable, jamais un ressenti de fin de trimestre
  • Historique figé : une note d'hier reste ce qu'elle était hier
  • Objectifs annuels convenus avec chaque franchisé et suivis à date
  • Agences en activité, candidats en cours, territoires attribués

Réseau

La carte des territoires, et ce qu'il reste à ouvrir

Le développement se regarde sur une carte : zones attribuées, zones libres, population couverte. Un territoire candidat s'estime avant d'être promis à qui que ce soit.

  • Carte colorée par statut, population, revenu, leads, chiffre d'affaires ou note
  • Estimation d'une zone candidate avant la moindre signature
  • Territoires libres classés par potentiel
  • Suivi des candidats à la franchise, de la prise de contact à l'ouverture

Finances

Les redevances calculées, facturées et suivies

Chaque mois, la redevance est calculée sur le chiffre d'affaires facturé remonté du CRM, facturée, puis suivie jusqu'à l'encaissement. Le franchisé voit le détail ligne à ligne : c'est ce qui met fin aux discussions sur la base de calcul.

  • Taux de recouvrement, montants en attente, retards signalés
  • Contestations tracées et résolues dans l'outil, pas par courriel
  • Règles de calcul paramétrables, contrat par contrat
  • Détail mensuel et export pour la comptabilité

Opérations

Les obligations tenues à jour, sans pochette cartonnée

Documents d'information précontractuelle, contrats, assurances, agréments : chaque pièce a sa date d'expiration, son responsable et sa relance. Les registres propres à votre métier s'ajoutent au même endroit.

  • Échéancier documentaire et relances avant expiration
  • Signature électronique des pièces du réseau
  • Registres réglementaires et suivi de flotte quand l'activité l'exige
  • Bibliothèque partagée entre le siège et les agences

Visibilité

La publicité jugée sur les affaires, pas sur les clics

Toutes les régies du réseau au même endroit, en agrégé ou compte par compte, avec le retour sur investissement calculé sur le chiffre d'affaires réellement signé.

  • Campagnes, mots-clés, termes de recherche, appareils, zones géographiques
  • Comparaison de périodes et synthèse rédigée par l'IA
  • Analytics, Search Console et réseaux sociaux dans les mêmes écrans
  • Conversions hors ligne renvoyées chaque nuit aux régies, avec leur montant

Visibilité

Les fiches et les avis du réseau, sur un seul écran

Note moyenne, volume d'avis, taux et temps de réponse, position locale : la réputation cesse d'être une affaire de fiche consultée une par une.

  • Objectifs de note, de taux et de délai de réponse par établissement
  • Alerte dès qu'un avis négatif reste sans réponse
  • Réponse proposée par l'IA, à la charte, validée avant publication
  • Classement des établissements et comparaison entre eux

Animation

Un réseau qui se compare, se défie et se parle

Points, niveaux, badges, défis et compétitions : l'animation devient un objet de l'outil, pas un fichier envoyé en fin de trimestre.

  • Règles de points paramétrables, historique complet des attributions
  • Défis et compétitions entre agences, classement du mois
  • Actualités, procédures et communication descendante du siège
  • Offres d'emploi du réseau et boutique interne

Côté agence

La rentabilité expliquée à celui qui la fait

Chiffre d'affaires facturé, charges, redevances ligne à ligne et résultat, mois par mois. Le franchisé pilote sa marge et comprend sa note, au lieu de la subir.

  • Compte de résultat mensuel de l'agence
  • Redevances détaillées, sans zone d'ombre
  • Objectifs de l'année et progression à date
  • Sa place dans le réseau, sur les mêmes critères que les autres
Sur le terrain

L'agence pilotée depuis un téléphone.

L'application s'installe sur le téléphone, fonctionne hors ligne et se resynchronise seule. Elle donne au franchisé ses priorités du jour plutôt qu'un tableau de bord de plus.

  • Ce qu'il faut traiter aujourd'hui : avis sans réponse, relances chiffrées, documents à signer, redevance à régler.

  • Sa note, ce qui la compose, et les objectifs convenus avec le siège suivis à date.

  • Son niveau, ses forces et ses faiblesses face au reste du réseau.

IA embarquée

Cinq usages en production, pas une promesse.

Tous passent par une passerelle commune multi-fournisseurs, avec journal d'usage et suivi des coûts. L'IA est un module comme un autre : activable ou coupable par réseau et par agence.

  1. Rapports d'audit rédigés

    Le siège choisit un modèle d'analyse, l'IA rédige un rapport circonstancié à partir des vraies données de l'agence, graphiques compris, exportable en PDF et en Word.

  2. Lecture des documents du terrain

    Le franchisé photographie un bon, un ticket ou un justificatif, l'IA en extrait les valeurs utiles et alimente le registre qui va bien. Les champs à extraire se règlent selon votre métier. Aucune saisie.

  3. Comptes-rendus de visioconférence

    Les réunions du réseau sont transcrites puis résumées, et le compte-rendu se range tout seul dans les fichiers du réseau.

  4. Réponses aux avis

    Pour chaque avis, une réponse proposée à la charte et dans la langue du client, que le siège ou l'agence valide avant publication.

  5. Assistant conversationnel

    Un chat interne qui connaît le contexte du réseau, activable module par module comme le reste de l'offre.

Automatisations

Une soixantaine de tâches qui tournent sans personne.

C'est ce qui distingue une plateforme d'un tableau de bord : le travail se fait pendant la nuit, pas pendant vos réunions.

  • Synchronisation du CRM, dans les deux sens

    Opportunités, devis, factures et clients remontent en continu, et la plateforme sait aussi créer devis et factures chez le franchisé, avec clé d'idempotence et journal de chaque écriture.

  • Boucle publicitaire fermée

    Chaque nuit, les ventes réellement signées repartent en conversions hors ligne avec leur montant, et les audiences se reconstruisent. Les appels issus des annonces sont rapprochés par la téléphonie et comptés comme conversions qualifiées.

  • Satisfaction en pilote automatique

    Facture payée, enquête envoyée. Client content, invitation à déposer un avis. Client silencieux, relance. Client mécontent, alerte au siège. La file commerciale se corrige avec la parole du client.

  • Redevances et recouvrement

    Calcul mensuel sur le chiffre d'affaires synchronisé, facturation, suivi des retards et relances de recouvrement en option.

  • Notation nocturne, avec mémoire

    La note de chaque agence est recalculée chaque nuit sur des critères pondérés, et l'historique est figé : une note d'hier reste ce qu'elle était hier, même si les règles changent.

  • Surveillance de la mécanique

    Des moniteurs vérifient en continu que les files tournent et que les régies acceptent toujours les conversions, et préviennent dès que quelque chose dérive.

Branché sur ce que le réseau utilise déjà.

Franchify ne demande à personne de changer d'outil. Il se connecte au CRM, aux régies, à la téléphonie, aux paiements et au site du réseau, quelle que soit la technologie en place. Une API publique de lecture, forte de vingt-et-une ressources, expose les données du réseau à ses propres outils, et les connexions manquantes s'ajoutent à la demande.

  • CRM (lecture et écriture)
  • Google Ads
  • Google Business Profile
  • Google Analytics
  • Search Console
  • Google Maps
  • Meta (Facebook, Instagram)
  • Téléphonie
  • Paiements
  • Visioconférence auto-hébergée
  • Obligations réglementaires du secteur
  • Site web du réseau, quel qu'il soit
Avant de vous décider

Où vivent vos données, et ce que vous ouvrez.

  • Sur notre propre infrastructure

    Franchify tourne sur des serveurs que nous exploitons nous-mêmes, pas sur la plateforme d'un éditeur tiers qui hébergerait au passage vos concurrents. Chaque réseau est cloisonné, chaque agence ne voit que son périmètre, et chaque écriture faite dans vos outils est journalisée.

  • Le périmètre se choisit

    Trente-et-un modules, dont vingt-quatre s'activent à la carte. On n'ouvre que ceux qui servent à votre réseau, quitte à en ajouter plus tard. C'est pour cette raison qu'aucun tarif n'est affiché ici : le prix suit le périmètre, et le périmètre suit votre organisation.

  • Ce qui manque s'ajoute

    Les écrans, les indicateurs et les champs extraits de vos documents se règlent selon votre activité. Les connexions absentes se développent à la demande, et une API publique de lecture ouvre les données du réseau à vos propres outils.

Pour qui

Fait pour les réseaux qui ont dépassé le tableur, quel que soit le métier.

  • Franchiseurs

    À partir du moment où le nombre d'agences rend la consolidation manuelle intenable, et où les redevances méritent mieux qu'un calcul mensuel à la main.

  • Réseaux d'agences intégrées

    Le même besoin sans la partie redevances : comparer, animer, et voir la performance publicitaire réelle par territoire.

  • Entreprises multi-sites

    Plusieurs établissements avec des indicateurs métier propres, que les outils du marché ne savent pas suivre ensemble.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande sur le pilotage d'un réseau.

  • Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de réseau de franchise ?

    C'est l'outil qui réunit ce qu'un franchiseur doit suivre sur l'ensemble de ses agences : performance commerciale, redevances, conformité documentaire, animation du réseau, visibilité en ligne. Il se distingue d'un CRM, qui gère la relation client d'une seule entité, en donnant deux lectures des mêmes données : celle du siège sur tout le réseau, et celle du franchisé sur son agence.

  • En quoi Franchify est-il différent d'un CRM ?

    Il ne le remplace pas, il s'y branche. Chaque franchisé garde son CRM et continue d'y travailler ; les opportunités, devis, factures et clients remontent en continu, et la plateforme sait aussi écrire chez lui. Franchify ajoute ce qu'aucun CRM ne fait : la consolidation réseau, le calcul des redevances, la notation des agences et le rapprochement entre la publicité et les affaires réellement signées.

  • À partir de combien d'agences est-ce utile ?

    En général autour de cinq à dix points de vente, quand la consolidation manuelle commence à coûter plus qu'elle ne rapporte et que les redevances méritent mieux qu'un calcul mensuel à la main. En dessous, un tableur bien tenu suffit souvent, et nous vous le dirons franchement.

  • Faut-il changer d'outils pour l'utiliser ?

    Non. Franchify se connecte au CRM, aux régies publicitaires, à la téléphonie, aux paiements et au site du réseau, quelle que soit la technologie en place. Les connexions manquantes s'ajoutent à la demande, et une API publique de lecture expose les données du réseau à vos propres outils.

  • Comment les redevances sont-elles calculées ?

    Sur le chiffre d'affaires synchronisé depuis le CRM de chaque agence, chaque mois, avec facturation, suivi des retards et relances de recouvrement en option. Le franchisé voit le détail ligne à ligne : c'est ce qui met fin aux discussions sur la base de calcul.

  • Est-ce adapté à un réseau de succursales, sans franchise ?

    Oui. Le besoin est le même à la partie redevances près : comparer les points de vente, animer le réseau, suivre la conformité et voir la performance publicitaire réelle par territoire. Les modules s'activent à la carte, donc un réseau intégré n'ouvre pas ceux qui ne le concernent pas.

  • Franchify fonctionne-t-il pour n'importe quel métier ?

    Oui, c'est un produit de pilotage de réseau, pas un outil sectoriel. Les écrans, les indicateurs et les champs extraits des documents se règlent selon votre activité, et ce qui manque à votre métier s'ajoute à la demande.

  • Peut-on l'essayer ?

    Pas en libre accès : il n'y a ni inscription ni version d'essai publique. Nous le présentons en démonstration, sur vos propres enjeux, et nous vous disons franchement si votre réseau en a besoin aujourd'hui ou pas encore.

Conçu sur le terrain, pas sur un tableau blanc.

Franchify a été conçu et éprouvé avec Les Débarrasseurs de l'Extrême, qui l'utilisent en production sur l'ensemble de leur réseau. Ils ont joué le rôle de premier utilisateur : chaque module est né d'un besoin réel de siège ou de franchisé, puis a été testé en conditions d'exploitation avant d'entrer dans le produit.

Un produit qu'on montre, pas qu'on télécharge.

Franchify n'est pas en libre accès. Nous le présentons en démonstration, sur vos propres enjeux, et nous vous disons franchement si votre réseau en a besoin aujourd'hui ou pas encore. Chaque réseau a ses particularités : les modules s'activent à la carte, et ce qui manque à votre métier s'ajoute à la demande.

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