Remplissez vos nuitées, sans vivre dans votre boîte mail.
Répondre aux mêmes questions dans trois langues, gérer les réservations entre plateformes, solliciter les avis, entretenir votre visibilité : accueillir prend déjà tout votre temps, la gestion en ligne fait le reste. Nous l'automatisons et l'augmentons par l'IA, pour remplir vos nuitées sans y laisser vos soirées.
- 24/7réponses automatiques multilingues
- Directréservations en direct, moins de commissions
- Avissollicités automatiquement
Vous accueillez des voyageurs, pas des mails.
Entre les questions répétitives, souvent en plusieurs langues, la jonglerie entre plateformes de réservation et leurs commissions, et la course aux avis, la gestion en ligne d'un hébergement devient un métier à part entière. Automatiser ces tâches, c'est retrouver du temps pour l'accueil et gagner en réservations directes.
Des questions répétitives, en plusieurs langues
Disponibilités, horaires d'arrivée, équipements, accès : vous répondez sans cesse aux mêmes questions, souvent en français, anglais et plus encore.
Une dépendance aux plateformes
Les réservations passent par des plateformes qui prélèvent leur commission. Sans canal direct outillé, une part de votre marge s'évapore à chaque nuitée.
Des avis et une visibilité en pointillé
Les avis font la réservation, mais les solliciter au bon moment et entretenir votre présence en ligne demande un temps que l'accueil ne laisse pas.
Ce que vous vivez, et ce qu'on met en place.
À chaque tâche qui vous éloigne de vos hôtes, une brique d'automatisation augmentée par l'IA, pensée pour un hébergement indépendant.
- Ce que vous vivez
« Je réponds sans arrêt aux mêmes questions. »
Les demandes affluent, souvent en plusieurs langues.
Ce qu'on met en placeDes réponses automatiques multilingues
Un assistant qui répond 24/7 aux questions courantes (dispos, accès, équipements) dans la langue du voyageur, et vous passe la main pour le reste. Vos hôtes sont renseignés, vous soufflez.
- Assistant IA
- Multilingue
- 24/7
- Ce que vous vivez
« Les plateformes prennent une grosse commission. »
Sans canal direct, votre marge part en frais.
Ce qu'on met en placeLa réservation en direct outillée
On outille votre réservation directe (site, moteur, relances de demandes) pour capter plus de nuitées sans intermédiaire. Vous gardez la relation et la marge.
- Réservation directe
- Site
- Marge
- Ce que vous vivez
« Je n'ai pas le temps de demander des avis. »
Les avis font la réservation, mais s'oublient.
Ce qu'on met en placeUne sollicitation d'avis automatisée
Demande d'avis envoyée automatiquement au bon moment après le séjour, sur les bonnes plateformes. Plus d'avis, sans y penser.
- Avis
- Réputation
- Automatisation
- Ce que vous vivez
« On ne me trouve pas assez en ligne. »
Votre visibilité et votre contenu vieillissent.
Ce qu'on met en placeDu contenu et un SEO local
Contenu de votre hébergement et de votre région, optimisé pour le référencement local et multilingue, produit avec l'IA. Plus de demandes en direct.
- Contenu IA
- SEO local
- Tourisme
De la boîte mail saturée à l'accueil serein.
Quatre étapes pour automatiser votre gestion sans dénaturer votre accueil.
- 01Semaine 1 à 2
Diagnostic
On analyse votre gestion, des demandes aux avis, et on repère les tâches à automatiser en priorité.
- 02Selon périmètre
Conception des automatisations
On conçoit l'assistant multilingue, la réservation directe et la sollicitation d'avis, branchés sur vos outils.
- 03Selon périmètre
Déploiement & tests
On déploie brique par brique et on ajuste avec vous, dans le respect de votre ton et de votre accueil.
- 04En continu
Pilotage & amélioration
On mesure les réservations directes gagnées et le temps rendu, et on affine les automatisations dans la durée.
Plus de nuitées en direct, moins de mails.
Ordres de grandeur observés sur nos missions d'automatisation pour l'hébergement. Variables selon votre établissement, votre saisonnalité et le périmètre.
- 24/7réponses automatiquesmultilingues
- Directréservations gagnéesmoins de commissions
- Avissollicités automeilleure réputation
- +de temps pour l'accueilmoins de gestion
Chambres d'hôtes & gîte
- 24/7réponses
- Directréservations
- Avisen hausse
Chiffres illustratifs, basés sur nos déploiements d'automatisation pour l'hébergement touristique.
Un hébergement se remplit sur l'accueil et les avis, pas sur le temps passé à répondre aux mails. Bien automatisée, la gestion en ligne vous rend du temps et des réservations en direct.
Tony GomezFondateur, EclixiaEclixia, studio growth & opérations à Lyon
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Tout ce qu'il faut vérifier pour ressortir sur les recherches de votre zone et dans le pack local.
TéléchargerLes questions que se posent les hôtes.
L'assistant répond-il vraiment dans plusieurs langues ?
Oui. Il comprend et répond dans la langue du voyageur (français, anglais et au-delà) sur les questions courantes, et vous passe la main dès qu'un échange demande votre attention personnelle.
Ça remplace mon accueil humain ?
Non, ça le protège. L'automatisation prend en charge le répétitif et l'administratif pour vous laisser du temps sur ce qui fait la valeur d'une chambre d'hôtes : l'accueil et la relation.
Ça fonctionne avec les plateformes de réservation ?
Oui. On travaille avec vos plateformes et votre calendrier, tout en outillant votre réservation directe pour réduire progressivement la part des commissions.
Est-ce adapté à un petit établissement ?
Oui, c'est souvent là que l'impact est le plus net : l'automatisation permet à un hôte seul de gérer les demandes et la visibilité comme une structure bien plus grande.
Comment se passe le démarrage ?
On commence par cartographier votre gestion, des demandes aux avis, puis on déploie les automatisations à plus fort impact, brique par brique.
Une autre question ?
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