Créez vos chocolats, l'administratif se gère seul.
Gérer les commandes de fêtes, décrire les créations, animer les réseaux, fidéliser : la gestion explose en temps forts (Noël, Pâques) et mord sur le temps de création. Nous l'automatisons et l'augmentons par l'IA, pour vendre plus sans saturer.
- Contenuproduit et réseaux à l'échelle
- Commandesen ligne et relances automatisées
- Fidélitéclients réactivés automatiquement
Votre valeur est la création, pas la logistique des fêtes.
Un chocolatier vit ses pics à Noël et à Pâques, quand les commandes et les demandes explosent. Gérer tout cela à la main sature l'atelier au pire moment. Automatiser les commandes et la relation client, c'est absorber les temps forts sereinement.
Des temps forts qui saturent l'atelier
Noël, Pâques, Saint-Valentin : les commandes et les questions explosent, et les gérer à la main sature l'atelier quand il faudrait produire.
Un contenu et une présence chronophages
Rédiger les produits, alimenter les réseaux, entretenir la fiche locale : le contenu demande un temps que la boutique et le comptoir ne laissent pas.
Une clientèle fidèle sous-exploitée
Sans relances ni segmentation, les bons clients ne reviennent pas au bon moment et le chiffre potentiel reste sur la table.
Ce que vous vivez, et ce qu'on met en place.
À chaque tâche qui vous ralentit, une brique d'automatisation augmentée par l'IA, branchée sur votre commerce et vos outils.
- Ce que vous vivez
« Les fêtes me submergent de commandes. »
En temps forts, commandes et questions explosent et saturent l'atelier.
Ce qu'on met en placeUne boutique en ligne et des commandes automatisées
Boutique et prise de commande en ligne (coffrets, commandes de fêtes, click & collect) avec confirmations automatiques. Vous absorbez les pics sans saturer le comptoir ni l'atelier.
- Boutique
- Commandes
- Temps forts
- Ce que vous vivez
« Écrire mes produits et poster me prend un temps fou. »
Le contenu et la présence en ligne passent après le commerce.
Ce qu'on met en placeDu contenu produit et social à l'échelle
Génération et optimisation par IA de vos fiches et de vos posts, à votre ton de marque et optimisés pour le référencement local. Vous validez, vous publiez, à grande échelle.
- Contenu IA
- SEO local
- Réseaux
- Ce que vous vivez
« Je laisse filer mes bons clients. »
Sans relance, la clientèle fidèle ne revient pas au bon moment.
Ce qu'on met en placeFidélité, relances et avis automatisés
Relances au bon moment, offres de fidélité et demandes d'avis automatisées, avec des segments affinés par l'IA. Vos clients reviennent, votre réputation grandit.
- Fidélité
- Relances
- Avis
- Ce que vous vivez
« Je pilote sans vraie lecture de mes ventes. »
La data est éparpillée entre caisse, boutique et réseaux.
Ce qu'on met en placeUn reporting consolidé
Tableaux de bord qui réunissent ventes, en ligne et fidélité, avec des signaux mis en avant par l'IA. Vous décidez sur des chiffres, pas au ressenti.
- Reporting
- Data
- Pilotage
De la tâche manuelle au commerce augmenté.
Quatre étapes pour automatiser vos opérations sans perturber vos ventes.
- 01Semaine 1 à 2
Audit des opérations
On repère les tâches à fort volume et faible valeur : contenu, commandes, relances, reporting. On priorise par impact.
- 02Selon périmètre
Conception des automatisations
On conçoit les briques IA et les workflows, branchés sur votre boutique et vos outils (caisse, réseaux, emailing).
- 03Selon périmètre
Implémentation & tests
On déploie brique par brique, on teste sur volumes maîtrisés et on ajuste avant de passer à l'échelle.
- 04En continu
Pilotage & optimisation
On mesure l'impact sur les ventes et le temps gagné, et on affine les automatisations au fil des résultats.
Plus de ventes, moins de tâches.
Ordres de grandeur observés sur nos missions d'automatisation en commerce et alimentaire. Variables selon votre activité, vos volumes et le périmètre.
- Contenuà l'échelleproduits et réseaux
- Commandesen ligneet relances auto
- Fidélitéréactivéeclients qui reviennent
- +de temps au comptoirmoins d'écran
Chocolatiers & confiseur
- Contenuà l'échelle
- Commandesen ligne
- Fidélitéréactivée
Chiffres illustratifs, basés sur nos déploiements d'automatisation en commerce et alimentaire.
Un chocolatier crée, il ne devrait pas se noyer dans la logistique des fêtes. Automatiser les commandes et la relation client, c'est absorber les temps forts et vendre plus, sereinement.
Tony GomezFondateur, EclixiaEclixia, studio growth & opérations à Lyon
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Tout ce qu'il faut vérifier pour ressortir sur les recherches de votre zone et dans le pack local.
TéléchargerLes questions que se posent les commerçants.
Ça m'aide surtout pour les temps forts ?
Oui, c'est là que l'impact est le plus net : la boutique en ligne et les commandes automatisées absorbent les pics de Noël, Pâques et Saint-Valentin, quand la gestion manuelle sature l'atelier. Le reste de l'année, elles entretiennent les ventes et la fidélité.
Le contenu généré est-il à mon image ?
Oui. Il est produit à partir de vos produits et calé sur votre ton, puis validé par vous avant publication. L'IA produit le volume, vous gardez le contrôle éditorial.
Ça s'intègre à ma caisse et ma boutique ?
On s'appuie sur vos outils (caisse, boutique en ligne, réseaux, emailing) et on automatise autour, plutôt que de tout remplacer.
Est-ce adapté à un petit commerce ?
Oui, c'est souvent là que l'impact est le plus net : l'automatisation permet à une petite équipe de tenir une présence et une fidélisation dignes d'une enseigne bien plus grande.
Comment se passe le démarrage ?
On commence par auditer vos opérations et prioriser les automatisations à plus fort impact. On déploie ensuite brique par brique, en mesurant à chaque étape.
Une autre question ?
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