Expertise direction growth & opérations

Un outil de pilotage sur mesure quand le marché ne suffit plus, à Lyon.

Quand votre activité devient trop spécifique pour les outils du marché (réseau d'agences, franchise, multi-entités, indicateurs métier), nous concevons le back-office qui vous manque. Nous l'avons fait pour nous : Franchify, notre SaaS de pilotage de franchise, tourne en production sur un réseau national. Pour les PME et réseaux de Lyon et sa région Rhône-Alpes.

À un certain stade, l'entreprise dépasse ses outils.

Les outils génériques (CRM, tableurs, dashboards) suffisent longtemps. Puis l'activité se complexifie : plusieurs agences ou entités, des indicateurs propres à votre métier, des redevances ou commissions à suivre, une donnée éclatée entre cinq systèmes. Chacun bricole ses exports, et personne n'a la vision d'ensemble.

C'est là qu'un outil sur mesure devient rentable. Le nôtre s'appelle Franchify : un SaaS de pilotage de réseau de franchise, en production sur le réseau Les Débarrasseurs de l'Extrême. Le franchiseur branche son CRM, et ses données deviennent un pilotage complet : plus de 4 M€ de CA synchronisé et analysé, notation quotidienne des franchisés, calcul des redevances, ROI publicitaire réel par agence, e-réputation. Sans aucune ressaisie. Nous concevons ce type d'outil pour les entreprises dont le pilotage mérite mieux qu'un tableur.

Cette expertise s'inscrit dansDirection Growth & Opérations
Ce que couvre l'expertise

Un back-office qui épouse votre métier.

De la conception au déploiement, un outil pensé pour vos décisions, connecté à vos données réelles.

  • Une seule définition du chiffre

    CA, devis signé, panier moyen : chaque indicateur est défini à un seul endroit et tous les modules en dérivent. Fini les tableaux qui se contredisent d'un service à l'autre.

  • Performance par entité

    CA, ROI, coût d'acquisition et conversion par agence, franchise ou équipe. La vision consolidée pour le siège, le détail pour chaque entité.

  • Boucle publicitaire fermée

    Les conversions et leur valeur réelle sont renvoyées à Google Ads, pour que le budget s'optimise sur du revenu, pas sur des clics.

  • Leads tracés à la source

    Chaque demande reliée à son origine (site, SEO, Ads, appel) et suivie jusqu'à la signature. L'attribution enfin fiable.

  • Zéro ressaisie

    CRM, régies, avis, analytics : tout se synchronise automatiquement, les calculs tournent la nuit. L'utilisateur arrive, tout est déjà prêt.

  • Notation équitable des entités

    Une note quotidienne sur des critères pondérés et un objectif commun, pensée pour rester juste entre une grosse et une petite agence.

  • Redevances et indicateurs métier

    Calcul des redevances, commissions et taux propres à votre activité, avec un historique traçable. Ce que les outils génériques ne savent pas faire.

Notre approche

Quatre temps pour un outil utile dès la V1.

On construit petit et utile d'abord, puis on étend. Pas d'usine à gaz livrée dans 18 mois.

  1. Cadrage des décisions

    On liste les décisions que l'outil doit éclairer, les utilisateurs et les données disponibles. Le périmètre de la V1 en découle.

  2. Conception & maquette

    On dessine les écrans et le modèle de données, on valide avec les futurs utilisateurs avant d'écrire une ligne de code.

  3. Développement & connexions

    On développe la V1 et on la branche à vos systèmes (CRM, régies, analytics). La donnée arrive seule, à jour.

  4. Déploiement & itérations

    On met en service, on forme, on observe l'usage réel et on itère. L'outil grandit avec l'entreprise.

Stack & outils

La techno qu'on assemble selon le besoin.

Des briques modernes et éprouvées, choisies pour durer et rester maintenables. La stack de Franchify en production.

  • Laravel / Vue.js
  • Next.js / Node
  • Redis
  • API Google Ads & CRM
  • IA (Claude)
  • Hébergement sécurisé
Ce que ça change

Franchify en production : la preuve par les chiffres.

Chiffres réels de notre SaaS de pilotage de franchise, en production sur un réseau national (juillet 2026).

  • 4 M€+de CA synchronisé et analysésans aucune ressaisie
  • 1 064conversions offline renvoyées à Google Adsvalorisées au panier réel de chaque agence
  • 30tâches automatisées par jourtout est pré-calculé la nuit
  • 4,93/5note moyenne du réseau286 avis Google pilotés dans l'outil

Un outil sur mesure n'est pas un luxe de grand groupe : c'est ce qui permet à une PME structurée de décider plus vite que ses concurrents. On le construit petit, utile, et il grandit avec vous. Franchify en est la preuve vivante.

FAQ

Les questions fréquentes sur les outils sur mesure.

  • Quelle différence entre cette expertise et votre service Direction Growth & Opérations ?

    Le service Direction Growth & Opérations est l'offre globale : nous nous intégrons chez vous comme votre direction. L'expertise Outils de pilotage sur mesure est la brique qui outille ce pilotage quand les solutions du marché ne suffisent plus : back-office multi-entités, indicateurs métier, leads tracés. Elle s'inscrit dans le service, au service des décisions.

  • Quelle différence avec la stack martech ?

    La stack martech assemble et connecte les meilleurs outils du marché (CRM, automation, analytics), ce qui couvre la majorité des besoins. L'outil sur mesure intervient quand votre pilotage a des spécificités que le marché ne sait pas faire : performance par franchise, redevances, indicateurs métier. On recommande toujours le marché d'abord, le sur-mesure quand il se justifie.

  • N'est-ce pas trop lourd pour une PME ?

    Pas si on construit correctement : une V1 resserrée sur les décisions essentielles, livrée vite, puis des itérations. Le coût se compare au temps perdu en exports manuels et aux décisions prises en retard ou à l'aveugle. On valide la pertinence économique au cadrage, honnêtement.

  • Qui maintient l'outil ensuite ?

    Nous. L'outil est construit sur des briques modernes et documentées, hébergé de façon sécurisée, et évolue par itérations selon vos besoins. Vous n'êtes pas prisonnier : le code et la donnée restent lisibles et récupérables.

  • Travaillez-vous avec des entreprises hors de Lyon ?

    Notre ancrage est Lyon et sa région Rhône-Alpes, où nous accompagnons de près. Un outil de pilotage se conçoit et se déploie à distance si besoin, mais notre valeur ajoutée locale est sur l'agglomération lyonnaise.

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