local pack · map pack · encart Google Maps
Le pack local est l'encart que Google affiche pour les recherches à intention locale (« plombier lyon », « avocat près de moi ») : une carte et trois fiches d'établissement, avec note, avis et coordonnées. Il capte une part majeure des clics sur ces recherches, souvent devant les résultats classiques.
Un exemple concret
Sur « ostéopathe villeurbanne », Google affiche la carte et trois cabinets avec leurs notes avant le premier site web classique. Ces trois places se jouent sur la fiche, les avis et la proximité.
Pourquoi ça compte
Pour une entreprise locale, être dans le pack local ou ne pas y être change directement le volume d'appels. Les trois facteurs officiels sont la pertinence (fiche bien renseignée et catégorisée), la distance et la notoriété (avis, mentions, liens). Deux des trois se travaillent.
Questions fréquentes
- Comment entrer dans le pack local ?
- Une fiche d'établissement complète et exacte (catégorie principale juste, horaires, photos), des avis réguliers avec réponses, une cohérence parfaite de vos coordonnées sur le web, et un site qui confirme votre zone et vos prestations. La proximité joue aussi : on n'apparaît pas partout, on apparaît autour de soi.
- Pourquoi mon concurrent y est et pas moi ?
- Comparez trois choses : sa catégorie principale (souvent mieux choisie), son volume et sa fraîcheur d'avis, et la cohérence de ses informations en ligne. L'écart vient rarement d'un secret : il vient d'une fiche mieux tenue depuis plus longtemps.