Panier moyen · Average Order Value
Le panier moyen (AOV, Average Order Value) est le montant moyen dépensé par commande ou par contrat. On l'obtient en divisant le chiffre d'affaires par le nombre de commandes.
La formule
Panier moyen = Chiffre d'affaires ÷ Nombre de commandes
Un exemple concret
Exemple
30 000 € de ventes pour 250 commandes : panier moyen = 30 000 ÷ 250 = 120 €.
Pourquoi ça compte
Augmenter le panier moyen (ventes additionnelles, montées en gamme) améliore toute votre économie d'un coup : un CAC identique devient plus rentable et votre LTV grimpe.