Combien vous coûtent les rendez-vous manqués ?
Un rendez-vous manqué, c'est un créneau vide qui ne se rattrape pas dans la journée. Praticiens, salons, instituts, coachs, artisans : le no-show grignote le chiffre d'affaires en silence. Estimez ce qu'il vous coûte, et ce que des rappels automatiques récupèrent, en 30 secondes.
Trois minutes, une vision claire
Dans les métiers à rendez-vous, une part des créneaux réservés ne sont jamais honorés : oublis, annulations de dernière minute, contretemps. Chaque créneau vide est une perte sèche, car le temps ne se stocke pas. Or une grande partie de ces absences s'évite avec un dispositif simple : rappel automatique par SMS ou email la veille, confirmation en un clic, et créneau libéré tôt reproposé à la liste d'attente. Ce simulateur estime le manque à gagner annuel de vos rendez-vous manqués, et la part récupérable avec des rappels automatiques, à partir de votre volume de rendez-vous, de votre taux d'absence et de la valeur moyenne d'un rendez-vous.
- 01Renseignez votre situationVotre secteur et quelques chiffres suffisent à démarrer.
- 02Visualisez l'impact en directLe résultat et la comparaison se recalculent à chaque réglage.
- 03Passez à l'actionRecevez votre plan d'action personnalisé, chiffré et priorisé.
Oublis et annulations de dernière minute. Souvent 10 à 25 % sans rappels.
- Honorés85
- Récupérables avec des rappels8
- Manqués malgré tout7
Un rappel automatique par SMS ou email la veille évite une grande partie des oublis. Le créneau libéré tôt peut en plus être reproposé.
Estimation indicative, basée sur nos résultats médians et sur des repères de marché (Google Ads, Gartner, études 2025). Vos chiffres réels dépendent de votre offre et de votre point de départ. Nous les affinons lors d'un diagnostic.
Ce qu'il faut savoir
D'où vient la part récupérable avec des rappels ?
Des études sur les rappels de rendez-vous, qui observent une réduction de 40 à 60 % des absences quand un rappel automatique est envoyé la veille. Nous retenons 50 %, un ordre de grandeur prudent, affiné avec vos chiffres réels lors d'un audit.
Un simple SMS suffit vraiment ?
Le rappel la veille traite la première cause d'absence : l'oubli. Pour aller plus loin, on ajoute la confirmation en un clic, la replanification facile et la liste d'attente qui récupère les créneaux libérés. C'est l'ensemble du dispositif qui fait le résultat.
Est-ce adapté à mon métier ?
Dès que votre activité vit sur des rendez-vous (santé, beauté, bien-être, coaching, artisanat, services), le no-show a un coût direct. Le dispositif s'adapte à votre agenda et à vos outils existants ; il ne change rien à votre façon de travailler.
Et les annulations légitimes ?
Elles existeront toujours, et c'est très bien ainsi. L'objectif n'est pas de forcer la venue, mais d'éviter les oublis et de récupérer les créneaux libérés assez tôt pour les reproposer. Un créneau annulé la veille et recasé n'est plus une perte.